海福乐

海福乐（Häfele）是一家总部在德国的专业五金跨国企业，在世界三十多个国家设有子公司，是木材加工业、家具业、建筑师和设计师、地产开发商、投资者以及专卖店充分信赖的合作伙伴。海福乐于1923年建立于德国纳戈尔德，在其原拥有人海福乐和塞尔热两大家族的管理下，从一家当地的五金专营公司发展成为一家国际知名的跨国企业。现在，海福乐五金集团由海福乐家族与塞尔热家族的第三代成员掌管。

海福乐是五金配件的国际集散中心，所有海福乐的五金产品都是全球采购全球销售，并且海福乐的产品种类与服务都面向每一个特定的市场。海福乐的总部在德国纳戈尔德，是一家斯瓦比亚地区的家族企业，在家具行业、木材加工行业、专业五金销售商、投资商、建筑商、设计师及运营操作商当中享有盛誉。海福乐在德国有10个销售办公室，100多位专业顾问，为客户提供现场指导。海福乐在纳戈尔德拥有自己的大型仓库，储放着种类齐全的五金产品。海福乐在库存管理方面的大力投资，足以保证其递送能力和短时间内送货。每一天，在纳戈尔德的主仓库和调度中心要处理3500件定单，管理10多万个存储位，存储5万件产品。

“Finding better ways”自海福乐成立以来就作为公司行为准则。海福乐是最早把向客户提供五金产品作为全面服务的公司。这一准则使得海福乐根据预定的质量和数量，尽可能方便、全面、经济地满足顾客对五金产品的要求。由此而来的经营哲学创造了全新的销售方式和创新的服务，并被证明给消费者带来了极大的便利。简而言之，“Finding better ways”是海福乐对客户的承诺。海福乐的员工始终在追求以更好方式率先在全世界更加出色、更加经济地为客户服务。

在2011年财政年度，海福乐五金集团分布在五大洲的超过37家销售公司的年营业额超过9.45亿欧元（约折合为12亿多美元），公司有5,700名专职员工，年营业收入较上年增长8.6％。提前对市场发展和五金产品反展趋势进行研究。海福乐对不同市场以及不同的细分市场有动态的产品组织能力。我们的自有工厂定位于产品研发和合理的大批量生产。海福乐定位于面向顾客、销售和产品的服务。海福乐采纳组织高效的销售模式，在主仓库安排种类齐全的产品。海福乐提供面向顾客的封装服务和专业的物流运输。海福乐产品目录和在线产品目录中附有客户易于理解的产品类别描述。海福乐为工业客户提供专业的五金产品技术指导。海福乐向建筑师、设计师、房地产开发商和投资者提供的工程五金技术指导。